※ 해당 상품은 6월 17일 이후 순차적으로 발송될 예정이오니, 구매 시 참고 부탁드립니다.
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1. 배송 정보
| 배송 안내 | 배송 방법 : 택배 배송 지역 : 전국지역 배송 비용 : ₩3,500 배송 기간 : 3일 ~ 7일 배송 안내 :- 배송 방법 : 우체국 / 롯데 택배 - 배송 지역 : 전국지역 - 온라인 일반앨범 배송 기간 : 3일 ~ 7일, - 팬이벤트를 통해 구매하신 앨범은 이벤트 종료 후 일괄 출고및배송 됩니다.일반적으로 제작사로부터 특전을 공급받는 기간과 음반사의 배송준비기간이 함께 필요하기 때문에 팬사인회 이벤트가 "종료" 된 후로부터 "평일" 기준 (주말/공휴일 제외) 최소 14일 이상 소요될 수 있습니다. 구매 일시 및 이벤트 당첨 여부와 상관 없이 이벤트 진행일 이후 기준으로 발송됩니다. (단, 주문 후 제작되는 특정 MD 상품의 경우, 상품의 배송일정은 해당상품의 상세페이지에서 확인 가능합니다.) - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만,상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. - 특정 MD상품은 해당상품의 특성 따라 배송금액이 상이할 수 있습니다. (단, 상품의 재고 상황이나 배송 상황, 지역특성에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. - 배송전의 취소는 고객님께서 직접 하실 수 없습니다. 이 부분은 고객센터 문의 혹은 전화 상담을 이용해 주시기 바랍니다. |
2. 교환/반품/환불
| 일반 | 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. 이벤트 마감 전 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다. [교환/환불 불가 안내] 아래의 경우에는 교환 및 환불이 불가하오니, 반드시 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다. 1. 이벤트·특전 상품 -팬사인회 응모권이 포함된 상품은 응모 종료 후 교환/환불이 불가합니다. -특전(포토카드, 사인 포스터 등)은 한정 수량으로 제공되며, 조기 소진 시 별도 제공되지 않을 수 있습니다. 단, 이는 상품 본구성에 포함되지 않으므로 교환/환불 사유가 되지 않습니다. -랜덤 구성 상품의 경우 원하는 구성 미획득(중복 포함)은 교환/환불 사유가 아닙니다. 단, 누락이나 명백한 불량의 경우 교환/환불이 가능합니다. 2. 주문제작 상품 -주문 제작 상품은 제작이 시작된 이후 단순 변심에 의한 취소·환불이 불가합니다. 3. 디지털/특수 상품 -디지털 콘텐츠(스트리밍 코드, 다운로드 쿠폰 등)는 발급 완료 후 환불이 불가합니다. 교환/반품/환불에 관련된 문의 사항은 배송 완료 후 영업일 기준 14일 이내에 inmyroom 측으로 제출해 주시기 바랍니다. 문의 사항 제출 후 영업일 기준으로 30일 이내에 교환/반품/환불 사유를 뒷받침하는 모든 증빙 자료를 제출해야 하며, 이는 inmyroom 의 책임을 입증할 수 있어야 합니다. 배송 상품에 누락 또는 파손이 있는 경우, 누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 언박싱영상을 상품수령 후 일주일 내로 접수 하시는 분에 한해 추가 배송 또는 교환이 가능합니다. 언박싱 영상및 사진은 아래 내용을 참고하여 촬영 후 inmyroom 홈페이지 1:1문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다. 증빙 자료의 예시는 아래와 같습니다: - 주문 번호 - 구매를 입증할 수 있는 정보 (택배 상자에 붙여진 송장 라벨의 사진) - 손상 또는 결함이 있을 경우, 이를 포함하여 수령한 상품을 모두 확인할 수 있는 사진 - 손상 또는 결함에 대한 상세 설명 - 바코드 이미지 (IMR 특전 포토 카드 하자/누락 등의 경우) inmyroom 측에서 해당 상품 검토 후 상품 자체의 손상 또는 결함이 인정될 경우 재배송 비용과 함께 전체 또는 부분적으로 교환해드리겠습니다. inmyroom 은 구매자에 의한 고의적인 파손 또는 배송 중에 발생한 분실 및 파손에 대해 책임지지 않습니다. |
3. 당첨자 특전
| 당첨자 특전 | 프로젝트 당첨자인 경우, 교환/반품/환불에 관련된 문의 사항은 위의 절차와 동일합니다. |
4. 부가세와 관세
| 부가세와 관세 | 부가세(VAT) 및 관세는 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 국가별 세금 및 통관 수수료는 배송 국가의 세관 정책에 따라 부과될 수 있으며, 해당 비용은 모두 구매자가 부담합니다. 구매자가 현지 세관에서 부과한 세금 또는 수수료를 납부하지 않거나, 지정된 기간 내 통관 절차를 완료하지 않을 경우 상품은 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 비용 및 손실에 대해 inmyroom은 책임지지 않습니다. 반송된 상품은 재배송이 가능할 수 있으나, 재배송에 필요한 배송비 및 기타 발생 비용은 구매자가 부담해야 합니다. 재배송 비용은 상품의 종류, 무게 및 배송 국가에 따라 달라질 수 있습니다. EU(유럽연합) 국가로 배송되는 상품의 경우, EU 통관 규정에 따라 세금이 부과될 수 있습니다. 상품 가격이 150유로 이하인 경우: EU VAT(부가가치세) 신고 대상이며, 국가별 통관 절차에 따라 VAT 및 관련 수수료가 부과될 수 있습니다. 상품 가격이 150유로를 초과하는 경우: EU VAT와 함께 관세(Customs Duty)가 추가로 부과될 수 있습니다. 또한, 교환 또는 대체 발송되는 상품 역시 현지 세관 정책에 따라 VAT, 관세 또는 기타 통관 비용이 부과될 수 있으며, 해당 비용은 구매자가 부담합니다. |
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| 당첨자 특전 | 프로젝트 당첨자인 경우, 교환/반품/환불에 관련된 문의 사항은 위의 절차와 동일합니다. |
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| 부가세와 관세 | 부가세(VAT) 및 관세는 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 국가별 세금 및 통관 수수료는 배송 국가의 세관 정책에 따라 부과될 수 있으며, 해당 비용은 모두 구매자가 부담합니다. 구매자가 현지 세관에서 부과한 세금 또는 수수료를 납부하지 않거나, 지정된 기간 내 통관 절차를 완료하지 않을 경우 상품은 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 비용 및 손실에 대해 inmyroom은 책임지지 않습니다. 반송된 상품은 재배송이 가능할 수 있으나, 재배송에 필요한 배송비 및 기타 발생 비용은 구매자가 부담해야 합니다. 재배송 비용은 상품의 종류, 무게 및 배송 국가에 따라 달라질 수 있습니다. EU(유럽연합) 국가로 배송되는 상품의 경우, EU 통관 규정에 따라 세금이 부과될 수 있습니다. 상품 가격이 150유로 이하인 경우: EU VAT(부가가치세) 신고 대상이며, 국가별 통관 절차에 따라 VAT 및 관련 수수료가 부과될 수 있습니다. 상품 가격이 150유로를 초과하는 경우: EU VAT와 함께 관세(Customs Duty)가 추가로 부과될 수 있습니다. 또한, 교환 또는 대체 발송되는 상품 역시 현지 세관 정책에 따라 VAT, 관세 또는 기타 통관 비용이 부과될 수 있으며, 해당 비용은 구매자가 부담합니다. |
